L’experiència al poder amb la figura del mentor o tutor


mentores_ganan_peso_00_Valenti_Fuster

“Aquell estiu vaig suspendre matemàtiques. No era un estudiant destacat excepte en biologia. Tenia 17 anys i estava perdut. Un mentor va canviar la meva vida. Adorava l’esport i freqüentava el Club de Tennis de Barcelona. Allà solia trobar-me amb el catedràtic de Medicina Interna, Pere Farreras, a qui un dia em vaig atrevir a preguntar si jo podria ser metge. ‘No només seràs metge, sinó un gran investigador’, em va dir, unes paraules que van fer que cregués en mi. Avui sóc cardiòleg gràcies a la seva influència, la seva guia i bons consells “. Valentí Fuster és actualment director mèdic de l’hospital novaiorquès Muntanya Sinaí i, a Espanya, dirigeix ​​el Centre Nacional d’Investigacions Cardiovasculars, CNIC.

SUSANA CARRIZOSA – EL PAÍS

I sap de la importància de la figura del mentor o tutor, tan habitual als països anglosaxons, i que a Espanya està adquirint més protagonisme tant en centres d’ensenyament com en empreses i fundacions. Potser influeixi el gens menyspreable dada que només el 22% dels estudiants espanyols té clar el que va a estudiar, segons l’Informe Cercle Formació. O la caiguda de vocacions tecnològiques del 21% de la Universitat Politècnica de Madrid (UPM), la Politècnica de València i la Reial Acadèmia d’Enginyeria en els últims deu anys. “Encara que es tracta de carreres amb un alt índex d’ocupabilitat”, indica Fernando Vela Cossío, subdirector d’Ordenació Acadèmica de l’Escola d’Arquitectura de la UPM, “estem treballant en programes d’orientació i de tutela que permetin reduir les taxes d’abandonament” .

Recórrer a tutors és una opció en alça. Lorena Funes, llicenciada en criminologia, explica que “quan portes tant estudiat i lluitat i no aconsegueixes entrar en el mercat laboral veus que alguna cosa t’està faltant”. Funes és alumna del programa Apadrina el Talent, de la Fundació Príncep de Girona, on professionals de companyies com Telefónica, OHL, Nestlé, Melià, Indra, Hispasat, Havas Media, Gas Natural Fenosa, Repsol i un llarg etcètera fan de mentors de joves en atur durant sis mesos.

Toni Garcia, de l’empresa Doga, és un d’aquests tutors. El seu pupil, el jove Alberto Ridao, qui en la seva opinió compta amb grans capacitats, “però havia d’aprendre a desenvolupar-les”. “Conèixer una persona amb tanta experiència com el meu mentor canvia els punts de vista i treu el millor de tu”, diu Ridao. Una cosa que Adrià Palé li agraeix al seu mentor, Paolo Mezza, del Grup Arcà, “que ha potenciat les meves fortaleses i m’ha redireccionat a la manera de buscar feina”.

mentores_ganan_peso_00

Les grans companyies són conscients de l’efectivitat dels programes de mentoring i cada vegada són més les que els porten a terme. Accenture desmunta la teoria que estiguin enfocats als empleats d’alt potencial. María José Sobrinos, directora de recursos humans i diversitat de la consultora, afirma que “absolutament tots els empleats” tenen un mentor assignat que participa activament en el procés d’avaluació anual del seu tutelat. “És una relació que requereix química. Per això quan els empleats arriben a gerents fan un curs per formar-se com mentors i són testats en la seva visió de negoci, en el valor que aporten a la companyia i el seu paper com a desenvolupadors “, diu Sobrinos.

A Microsoft, la majoria dels treballadors tenen diversos mentors “i també treballem amb professionals de fora de la companyia”, assegura Blanca Gómez, directora de recursos humans de la companyia. Qualsevol empleat de Microsoft pot participar de dues maneres a través d’una aplicació. Segons el perfil de cada persona, la pròpia eina busca el mentor o mentora apropiat i posa en marxa el procés. “L’altra opció és que el tutor es posi d’acord amb el seu pupil i es registrin a l’aplicació, que usen com a suport en el procés”, assegura Gómez.

La direcció de gestió del talent de Telefónica aplica un programa exclusiu de mentoring per col·lectius específics. Conseller i tutelat acorden el model de relació que volen seguir, establint el nombre de trobades i la definició d’un pla de desenvolupament amb objectius tant per al professional triat com per al pupil. Els mentors treballen de forma voluntària durant un any.

Acciona compta amb un programa de desenvolupament professional dirigit als nivells de gerència i directius, que s’ha posat en pràctica en totes les divisions del grup a diferents països amb bons resultats, asseguren fonts de la companyia.

La gran novetat, segons Javier Galán, professor d’ESIC, arriba de la mà del mentoring invers, en el qual les persones de més experiència són tutelades per gent jove, “que desenvolupen tasques de nova creació com a planificadors d’identitat digital, tècnics de finances online, organitzadors de les comunitats online o escriptors wikiy i es converteixen en mentors de gran valor per als professionals més experimentats, però aliens al món digital”. Segons Blanca Gómez, “comença a ser comú tenir mentors de menor edat o amb característiques el més diferents possible a les que té el propi professional subjecte al programa”.

Una estratègia que segueix MasterCard. El seu director de recursos humans, Ron Garrow, explica que un 37% dels seus empleats mundials són mil·lennials [és a dir, nascuts entre les dècades dels vuitanta i els noranta], de manera que el mentoring invers té molt valor a l’organització. “De fet, s’introdueix de forma orgànica, en permetre que siguin els propis empleats els que coneguin la iniciativa i decideixin si es beneficiaran d’ella com a mentors o com a pupils”. Garrow indica que el programa permet a les persones que el reben obtenir els coneixements i habilitats amb què solen comptar els empleats més joves i que els mentors tinguin relació amb l’alta direcció, se sentin segurs de les seves habilitats i guanyin experiència a l’hora de orientar i transmetre coneixements.

mentores_ganan_peso_03

Una experiència pionera

La Universitat Pompeu Fabra posarà en marxa una experiència pilot pionera a Espanya per al curs 2015-2016. A causa de “l’enorme atomització en l’oferta de graus universitaris, l’alumne es troba davant d’un caos mental del qual no sap com sortir-se’n. Per això anem a llançar un grau amb un primer curs generalista, en què no cal escollir la carrera a estudiar des del primer any. Es tracta de poder triar l’especialitat dins ja de la universitat”, expliquen fonts de la institució catalana.

El director de l’àrea de postgrau de la Universitat Pompeu Fabra, Daniel Serra, col·labora en el primer curs que aporta com a novetat que l’alumne ha de presentar un projecte de creació d’empresa, desenvolupament d’aplicacions o altres productes que és seguit per un mentor extern, directiu d’una empresa, que li aporta la seva experiència des del terreny. “La resposta de les empreses ha estat excel·lent perquè en molts casos compten amb projectes que no desenvolupen per manca de temps o de personal”, afegeix.

mentors-Dilbert_-1-_els_enginyers_no_serveixen_com_a_mentors - CAT

Deixa un comentari

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

Esteu comentant fent servir el compte WordPress.com. Log Out / Canvia )

Twitter picture

Esteu comentant fent servir el compte Twitter. Log Out / Canvia )

Facebook photo

Esteu comentant fent servir el compte Facebook. Log Out / Canvia )

Google+ photo

Esteu comentant fent servir el compte Google+. Log Out / Canvia )

Connecting to %s

%d bloggers like this: